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患者サポートセンターのご案内

20230807

 患者様とそのご家族が外来診から入院~退院まで、安心・納得して診療を受け、早期に住みなれた地域で療養生活を継続できるように、当院「患者サポートセンター」の看護師、薬剤師、栄養士、相談員等の専門職種が連携して支援してまいります。
 
 患者サポートセンターは、「病診患連携室」「医療相談室」「入退院支援室」「がん相談支援室」に分かれており、支援内容に応じで該当の担当室が対応させていただきます。
 
 各担当室の支援内容は以下となりますので、ご参照ください。

 なお、当院患者サポートセンターに関してご不明点などございましたら、当院代表番号(054-643-1230)で当センター宛にご気軽にご相談ください。

 

「病診患連携室」の支援内容

 ・病院連携室との受診予約、転院予約調整
 ・紹介、逆紹介、統計事務
 ・研修

 

「医療相談室」の支援内容

 ・患者相談窓口
 ・医療福祉相談
 ・在宅療養相談
 ・地域医療機関との連携調査
 ・介護保険施設・福祉施設との連絡調整
 ・役所、地域包括支援センター等との連絡
 ・居宅介護支援事務所、サービス事業所との連携調査

 

「入退院支援室」の支援内容

 ・入院支援
   入院前利用サービスの確認
   服薬薬剤の確認
   入院生活説明
   療養支援計画
   栄養状態の評価
 ・退院支援対象者の確認
 ・退院支援
   在宅療養調整、転院先等調整

 

「がん相談支援室」の支援内容

 ・がん相談窓口
   家族が落ち込んでいるとき、がん治療を受けて、気がかりがある、
   自宅での過ごし方について、緩和ケアについて、仕事と治療の両立について等

 

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